Web caída
¿WordPress caído o con error crítico? Lo levanto ya
Tu web fuera de servicio son clientes que no te encuentran y ventas que no ocurren. Diagnostico la causa, un plugin, el tema, la base de datos, PHP o el servidor, y devuelvo tu WordPress al aire cuanto antes, dejándolo estable.
Qué estás viendo
Errores que soluciono
Si tu web muestra algo así, puedo ayudarte ahora.
Pantalla en blanco
La web carga en blanco, sin ningún mensaje. El clásico «pantallazo blanco de la muerte».
«Ha habido un error crítico»
El aviso genérico de WordPress que no explica nada de lo que ha pasado.
Error de base de datos
«Error al establecer una conexión con la base de datos»: la web no puede cargar sus contenidos.
Error 500
El servidor devuelve un error interno y la web no responde.
No entras al admin
No puedes acceder a /wp-admin para arreglarlo tú mismo.
Se rompió tras actualizar
Todo iba bien hasta una actualización de un plugin, el tema o PHP.
Cómo lo resuelvo
De caída a estable, paso a paso
Diagnóstico rápido
Reviso registros y estado del sitio para saber qué ha provocado la caída, sin dar palos de ciego.
Aíslo la causa
Un plugin, el tema, un conflicto de PHP, la base de datos o el servidor: encuentro el origen concreto.
Reparo y levanto la web
Corrijo el problema y devuelvo la web al aire, conservando tu contenido.
Estabilizo y prevengo
Dejo el sitio estable, con copia de seguridad, y te digo cómo evitar que vuelva a pasar.
Preguntas frecuentes
Preguntas sobre webs caídas
¿Por qué se ha caído mi web?
Lo más común: una actualización que ha entrado en conflicto, un plugin o tema defectuoso, un problema con la base de datos o con el servidor. Lo identifico antes de actuar.
¿Cuánto tardas en levantarla?
Muchas caídas se resuelven en poco tiempo una vez localizada la causa. Te doy un plazo tras el diagnóstico.
¿Voy a perder contenido?
El objetivo es recuperar la web conservando tu contenido. Trabajo con copia de seguridad siempre que es posible.
¿Y si no tengo copia de seguridad?
Puedo intentar reparar sobre la web actual igualmente. Después dejo copias para que un susto así no vuelva a pillarte sin red.
¿Cuánto cuesta?
Depende del problema. Reviso el caso y te doy un precio cerrado antes de empezar.
Cada hora caída cuesta. Vamos a levantarla
Cuéntame qué error ves en tu web y actúo cuanto antes.